Processus créatifs et stables
Gestion lean | Gestion de la qualité
Un paysage de processus dynamique pour une rentabilité maximale
Notre objectif:
✔ Une attention maximale au client grâce à une chaîne de valeur adaptée à la rentabilité et à la compétitivité ✔ Développer une symbiose de méthodes de travail agiles et stables ✔ Instaurer une culture de la gestion lean de manière cohérente dans tous les domaines de l'entreprise
✔ Une attention maximale au client grâce à une chaîne de valeur adaptée à la rentabilité et à la compétitivité ✔ Développer une symbiose de méthodes de travail agiles et stables ✔ Instaurer une culture de la gestion lean de manière cohérente dans tous les domaines de l'entreprise
Gestion lean sur mesure
Petite cause, grand effet
Vous cherchez l'équilibre entre innovation et optimisation, reconception et préservation, modernité et fiabilité, réforme et efficacité ?
Nous pensons que l'agilité et la stabilité ne sont pas des objectifs ambivalents, mais plutôt qu'ils sont interdépendants. Ceux qui maîtrisent les deux peuvent suivre le rythme du marché, voire même dépasser la concurrence. Agilité et stabilité vont de pair et créent une ambidextrie organisationnelle. Soyez rapide et lean !
Avec vous, nous examinons les causes et les effets dans votre entreprise et concevons un parcours individuel de la gestion lean.
Une orientation client et une efficacité maximales grâce à un paysage de processus agiles et stables
Vous obtiendrez ainsi une réponse souple mais ciblée aux besoins de vos clients, ce qui constitue la base d'un travail rentable et d'une grande efficacité. Des flux de processus concrets, des descriptions d'interfaces, une clarté des rôles et des responsabilités apportent de la stabilité. Des « marges de manœuvre » définies et des principes d'utilisation des méthodes agiles garantissent l'innovation et une action axée sur les solutions dans toute l'entreprise. Objectifs possibles :
✔ Alignement de toutes les activités de la chaîne de valeur au bénéfice du client (orientation client)
✔ Concentrez-vous sur vos propres forces, utilisez les promesses
✔ Optimisation des processus commerciaux (réduire les temps de passage, lier la responsabilité à l'activité, arrêter les échanges intempestifs d'interface.
✔ Gestion de la qualité, processus d'amélioration continue
✔ Ancrer l'orientation client interne comme principe dans la mission d'entreprise
✔ Ancrer l'orientation client interne comme principe dans la mission d'entreprise
✔ Établir l'autonomisation de manière significative dans la culture d'entreprise (ICO EmpowerSystem® - Ambidextrie organisationnelle = équilibre entre les segments de processus agiles et stables, orientation stable pour l'efficacité, orientation flexible pour une adaptabilité constante).
✔ Gestion situationnelle des collaborateurs avec un basculement entre la gestion des lignes et celle du réseau
✔ Processus d'information et de retour d'information ouverts
✔ Des structures décentralisées et orientées vers le client dans la mesure du possible, en plus de l'optimisation de la gestion des interfaces, en liant la responsabilité à l'activité
✔ Changement progressif d'attitude et de culture au sein de l'entreprise en ce qui concerne la culture lean (Kaikaku). Gestion cohérente, prise de décision, action selon les principes lean dans toutes les divisions de l'entreprise et à tous les niveaux hiérarchiques
Requête sur les attentes
Nous veillons à travailler sur les besoins spécifiques des participants. La flexibilité dans l'exécution est ce que nous entendons par là.
Documents de séminaire
Chaque participant reçoit nos manuels de méthodes et nos outils de travail en format physique et numérique ainsi que des vidéos de formation en ligne si nécessaire.
Mélange de méthodes
Nous utilisons des méthodes modernes et éprouvées, agiles et stables, interconnectées de manière optimale et compatibles avec toutes les industries.
Séminaires en ligne
Un séminaire de présence, un webinaire et une formation en ligne combinés de manière judicieuse signifie une utilisation optimale des ressources pour un effet maximal. Rapide, lean
Feedback
Vos retours d'information constituent notre assurance qualité. Nous sommes impatients de réfléchir avec vous sur notre processus d'amélioration continue.
Profitez de votre consultation personnelle.
Claudia Heil
Peter Tümmers von Schoenebeck
Foire aux questions
Combien de temps dure une formation?
Des recommandations en matière d'hébergement ?
Quelles sont les qualifications des formateurs et des consultants ?